Skabelon til spørgeundersøgelse om kundetilfredshed
Brugt over 634.000 gange
Brug denne skabelon til at finde ud af, hvordan du holder dine kunder tilfredse og gør dem til fortalere for din virksomhed.
Fandt dine kunder, hvad de søgte? Var de tilfredse med deres køb? Og stiller du de rette spørgsmål for at klarlægge svarene?
Halvdelen (49 %) af fagfolk, der arbejder med kundeoplevelsen, mener, at kundetilfredshed er blevet bedre i løbet af de sidste seks måneder, men kun 18 % af forbrugere er enige. Hvis du vil skabe vækst i din virksomhed, er det afgørende at have tilfredse kunder. Det starter med måling og forståelse af deres tilfredshedsniveau.
Vores ekspertforfattede skabelon til kundetilfredshed hjælper dig med at indsamle handlingsrettede indsigter. Fra at identificere fejl og forbedre funktioner til at øge konverteringer og loyalitet hjælper vores spørgsmål til spørgeundersøgelsen dig med at klarlægge værdifuld feedback, der styrker din strategi.
Hvad er formålet med spørgeundersøgelser om kundetilfredshed?
At forstå dine kunder og opfylde kundeforventninger er en hjælp til at kunne tilbyde bedre produkter og servicetilbud hver eneste dag. Hvordan sammenligner du dig med konkurrenterne? Føler kunderne, at du giver dem værdi og kvalitet? Vil de anbefale dig til andre?
Vores skabeloner til spørgeundersøgelse om kundetilfredshed giver dig svar på disse spørgsmål og sikrer, at du leverer en værdifuld kundeoplevelse. Du kan også tilpasse vores skabeloner og tilføje spørgsmål, hvis der er en særlig del af kundeoplevelsen, som du vil dykke mere ned i.
Du skal blot tilmelde dig eller logge på SurveyMonkey for at oprette en online spørgeundersøgelse, hvor du bruger skabelonen om kundetilfredshed. Du vil kunne vælge skabelonen, når du begynder at oprette en spørgeundersøgelse.
Udforsk relaterede skabeloner
Se, hvilke funktioner understøtter denne skabelon til spørgeundersøgelser
Vi har så mange effektive funktioner til at lancere spørgeundersøgelser hurtigt, men disse er de mest populære blandt nye brugere.
Brugerdefinerbare spørgeundersøgelsesoplevelser
Færdige temaer, tilgængelige farvepaletter, brugerdefinerede skrifttyper, branding og meget mere.
Der er mange måder at sende dine spørgeundersøgelser på
Indsaml besvarelser af spørgeundersøgelser via e-mail, website, sms, sociale medier, QR-koder, offline og meget mere.
Analyse af spørgeundersøgelser, ingen oplæring nødvendig
Automatiske oversigter over resultater, filtre, brugerdefinerede dashboards, krydstabuleringsrapporter, tekstanalyse og meget mere.
Yderligere ressourcer til at starte vellykkede spørgeundersøgelsesprojekter
Succeshistorier
Læs om vores kunder, se webinarer og få vejledninger i at indsamle feedback inden for din branche.
Blog
Få tip til, hvordan du opretter bedre spørgeundersøgelser, får de seneste produktnyheder eller se vores research.
Supportcenter
Se vejledninger om, hvordan funktioner fungerer, læs mere om fakturering og kontakt kundesupport.
Se flere ressourcer
Skabelon til kundetilfredsheds-undersøgelser
Se vores skabeloner til kundetilfredshedsundersøgelser for hurtigt at indsamle data, finde frem til smertepunkterne og forbedre din kundeoplevelse.
Se, hvordan Ryanair indsamler kundeindsigter i stor målestok
Se, hvordan Ryanair bruger SurveyMonkey og Microsoft Power BI-integration til at spore 500.000 månedlige spørgeundersøgelser og forbedre kundeoplevelsen.
Se, hvordan woom forbedrer medarbejder- og kundeoplevelsen
Se, hvordan woom bruger SurveyMonkey til at lancere spørgeundersøgelser på flere sprog, forbedre medarbejderoplevelsen og indsamle kundeindsigter.
Se, hvorfor Together Labs benytter sig af SurveyMonkey for at få brugerindsigt
Find ud af, hvorfor Together Labs droppede Google Analyse og opgraderede til SurveyMonkey Enterprise for at indsamle dybdegående brugerfeedback.